В региональном отделении партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Иваново работает Воропаев Владимир Александрович — член партии, который координирует взаимодействие с Центром защиты прав граждан. Благодаря этой работе жители региона могут получить реальную юридическую помощь по самым острым вопросам: от проблем с управляющими компаниями до банковских махинаций и действий мошенников.

— Мы взаимодействуем с Центром защиты прав граждан по чёткому регламенту, — рассказывает Владимир Александрович. — Люди приходят к нам с проблемами, мы консультируем, помогаем составить заявления, жалобы в прокуратуру, исковые заявления в суд. Контролируем статус обращений. Основная категория — жилищно-коммунальные споры, потому что управляющие компании часто собирают деньги, а свои обязанности не исполняют.

Почему люди обращаются за помощью

По словам Владимира Александровича., большинство обратившихся — пожилые люди, те, кто ещё застал Советский Союз, когда многие вопросы решались без бюрократических проволочек. Сегодня они теряются в правовом поле, не знают, куда идти, боятся чиновников.

— Многие не знают своих прав, — отмечает В.А. Воропаев. — Молодёжь тоже приходит, но в основном бабушки и дедушки. Им особенно трудно разбираться в документах и судебных процедурах.

Банк ВТБ и кредит, которого не было

Один из самых показательных случаев произошёл с клиентом банка ВТБ. С его счета списали деньги за кредит, который он не брал. В банке ответили: «Вы брали, вот ваша фотография». При этом человек в это время находился в самолёте.

Полиция отмахнулась: «Сами берёте кредиты и на нас спихиваете». Пришлось писать в прокуратуру. После вмешательства надзорного органа банк разобрался и деньги вернул.

— Вот так люди остаются один на один с системой, — комментирует Владимир Александрович. — Если бы не прокуратура, человек бы просто потерял деньги.

Бабушка и фильтры для воды

Ещё одна история — пенсионерка из Иваново стала жертвой мошенников. Ей установили фильтры для воды за 30 тысяч рублей. Через полгода приехали снова и предложили заменить систему — опять за деньги. Женщина испугалась, платила, пока не пришла в Центр.

— Я позвонил этим ребятам при ней, — вспоминает Владимир Александрович. — Сказал: «Больше не приезжайте, иначе мы будем разговаривать в правовом поле». Они перезвонили бабушке и больше не появлялись.

Борьба с управляющей компанией

Не всегда удаётся решить вопрос быстро. Однажды Владимир Александрович помогал человеку, у которого управляющая компания списывала все платежи в пени, а текущий долг оставался. Обращались в жилинспекцию — та сказала: «Мы этим не занимаемся». Пришлось писать в прокуратуру, потом снова в жилинспекцию. В итоге — суд.

— Длилось это полтора года, — говорит В.А. Воропаев. — Но в итоге представитель компании предложил мировое соглашение. И пересчитали всё правильно.

Как выстроена работа с Центром

Региональное отделение «СПРАВЕДЛИВОЙ РОССИИ» в Иваново имеет утверждённый регламент взаимодействия с Центром защиты прав граждан. Это позволяет партийцам не просто консультировать людей, но и подключать депутатский корпус, направлять официальные запросы, использовать все доступные правовые механизмы для защиты граждан.

— Мы работаем системно, — подчёркивает Владимир Александрович. — Когда человек видит, что его проблема решена, доверие к партии растёт. Мы помогаем не словами, а реальными делами.

Планы на дальнейшее

В региональном отделении подвели итоги работы по данному направлению за последний период. Отмечен рост обращений, что говорит о востребованности такой помощи у жителей Ивановской области. В дальнейшем планируется продолжить практику публикаций реальных историй помощи — чтобы как можно больше людей знали, куда обращаться за защитой своих прав.

Как связаться с нами

Региональное отделение партии «СПРАВЕДЛИВАЯ РОССИЯ» в Иваново находится по адресу: ул. Октябрьская, д. 11. Здесь жители могут получить консультацию, оставить обращение или узнать о работе Центра защиты прав граждан.

Следующие материалы цикла будут посвящены новым случаям из практики взаимодействия с Центром защиты прав граждан. Следите за обновлениями.